Mönchengladbach

Stadt und Verwaltung im Aufbruch

Skyline
Mitarbeiter

Teamleiter*in Meldestellen

  • Stadt Mönchengladbach
  • 41236 Mönchengladbach, Stresemannstraße 64, Fachbereich Bürgerservice
  • 41061 Mönchengladbach, Goebenstraße 4-8, Fachbereich Bürgerservice - Vitus-Center
  • Berufserfahrung
  • Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung
  • Vollzeit
  • Publizierung bis: 15.07.2025
  • Kennziffer: 31.10-TL
Eine Stadt der Vielfalt: Als größte Stadt am linken Niederrhein bieten wir mehr als 272.000 Menschen mit unterschiedlichen Sprachen, Kulturen und Religionen ein Zuhause. Wir setzen uns als Stadtverwaltung Mönchengladbach dafür ein, unseren Bürger*innen zur Seite zu stehen, aktuellen und zukünftigen Herausforderungen proaktiv zu begegnen und mit unserem Handeln zur Lebensqualität in Mönchengladbach beizutragen.

Sie möchten beruflich etwas bewegen und unsere Stadt mit Ihrer Motivation prägen? Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet.
 
Vergütung nach Entgeltgruppe E 10 TVöD-V bzw. bei bestehendem Beamtenverhältnis nach Besoldungsgruppe A 11 LBesG NRW.

Aufgaben - Was Sie bei uns erwartet

In diesem Aufgabenbereich übernehmen Sie eine Schlüsselrolle mit Außenwirkung – Sie fördern ein positives Arbeitsumfeld in unserem engagierten Team und sorgen gleichzeitig dafür, dass Kundenwünsche wie kurze Wartezeiten und zeitnahe Terminvergaben zuverlässig erfüllt werden. Mit Ihrem Einsatz gestalten Sie die bürgernahen Dienstleistungen unserer Verwaltung nachhaltig mit:
  • Teamleitung – Sie führen ein Team von derzeit 15 Mitarbeitenden und koordinieren deren Aufgaben.
  • Steuerung – Sie steuern die Arbeitsverteilung in Abstimmung mit der Abteilungsleitung und geben entsprechende Arbeitshinweise innerhalb Ihres Organisationsbereiches.
  • Beratung und Controlling – Sie unterstützen die Abteilungsleitung bei Controlling-Aufgaben sowie in melderechtlichen und organisatorischen Grundsatzfragen.
  • Beschwerdemanagement – Sie bearbeiten Beschwerden und schwierige melderechtliche Fälle.

Profil - Was Sie mitbringen

  • Befähigung für die Laufbahngruppe 2, 1. Einstiegsamt des nichttechnischen Verwaltungsdienstes alternativ abgeschlossener Verwaltungslehrgang II oder
  • Abgeschlossenes Bachelorstudium oder vergleichbare Qualifikation jeweils mit verwaltungs-, rechts- oder wirtschaftswissenschaftlichem Fokus sowie stellenbezogenen Lehrinhalten; zusätzlich wird mindestens zweijährige, aufgabenbezogene Berufserfahrung oder mindestens zweijährige Erfahrung im Bereich der Sachbearbeitung bei einer öffentlichen Verwaltung vorausgesetzt
 
Darüber hinaus bringen Sie vorzugsweise mit:
  • Selbstständige, strukturierte und effiziente Arbeitsweise und Arbeitsorganisation
  • Ein hohes Maß an Verantwortungsbereitschaft und Sorgfalt
  • Die in besonderem Maße ausgeprägte Fähigkeit auch in stressigen Zeiten den Überblick nicht zu verlieren und weiterhin detailorientiert zu Arbeiten
  • Eine hohe Serviceorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Kenntnisse im Melde-, und Ausweisrecht

Benefits - Was wir bieten

  • Sicherer Arbeitsplatz und berufliche Perspektiven – Schlüsselfunktion als regionale Arbeitgeberin und Tätigkeit im öffentlichen Dienst
  • Zeitliche und örtliche Flexibilität– Arbeitszeitkonto, Gleitzeit 6:30-20:00 Uhr ohne Kernarbeitszeit, 30 Urlaubstage bei 5-Tage-Woche und zusätzlich 24.12. und 31.12. arbeitsfrei, Möglichkeit zur mobilen Arbeit
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement – u. a. Präventionsangebote, externe Beratungsangebote durch pme Familienservice und Betriebssport
  • Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf – Individuelle Arbeitszeitmodelle und Unterstützung bei der Suche nach Kinderbetreuungsmöglichkeiten
  • Gleichberechtigung und Diversität – Vorurteilsfreies Arbeitsumfeld und vielfältige Beschäftigungsstruktur
  • Karriereförderung – Arbeitsplatz- und personenbezogene Personalentwicklung sowie Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Teamwork – Aktiver Einbezug bei Veränderungsprozessen und konstruktive Feedbackkultur
  • Gemeinschaftliche Aktivitäten – Offene und gemeinschaftliche Atmosphäre durch Mitarbeitendenevents
  • Finanzielle Leistungen – Zusätzlich zur tariflichen Vergütung: Jahressonderzahlung, Leistungsentgelt und arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
  • Vergünstigungen – Deutschlandticket, Corporate Benefits und Prime Benefits

Hinweise

Chancengleichheit, Diversität und die Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf sind Bestandteile unserer Unternehmenskultur. Wir freuen uns daher auf Ihre Bewerbung, unabhängig Ihres Alters, Geschlechts, Ihrer kulturellen und sozialen Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexuellen Identität.
 
Die geforderten Voraussetzungen und Kompetenzen fließen u. a. über qualifizierte Arbeitszeugnisse bzw. Beurteilungen in die Auswertung ein.
 
In Vollzeit beträgt die wöchentliche Arbeitszeit 39 Stunden bei Tarifbeschäftigung bzw. 41 Stunden im Beamtenverhältnis. Eine Teilzeitbeschäftigung ist möglich, soweit es der Dienstbetrieb zulässt.
 
Die Möglichkeit zur Nutzung der flexiblen Arbeitszeitgestaltung wird durch die standortgebundenen Öffnungs-/Servicezeiten eingeschränkt.           
 
Mit der Tätigkeit sind Aufgaben im Außendienst verbunden. Hierzu ist die Bereitschaft gewünscht, den privateigenen PKW für dienstliche Zwecke zu nutzen (sofern vorhanden).

  

So geht’s weiter:

Noch unsicher? Auf unserer Karriereseite (www.stadt.mg/wirmachenmg) erhalten Sie viele Informationen zu einem Einstieg bei der Stadtverwaltung Mönchengladbach.
 
Fragen zum Job? Kontaktieren Sie uns gerne persönlich: Alle fachspezifischen sowie tätigkeitsbezogenen Fragen beantwortet Ihnen Claudia Pflippen (Tel. 02161 25-53110) aus dem Fachbereich Bürgerservice. Sie möchten uns und Ihren zukünftigen Arbeitsplatz im Vorfeld Ihrer Bewerbung persönlich kennenlernen? Gerne vereinbaren Sie mit Claudia Pflippen einen Termin. Zu allen Fragen rund um den Bewerbungsprozess gibt Ihnen Malena Hüttemann (Tel. 02161 25-3049) seitens des Personalmanagements eine Auskunft.
 
Unser Stellenangebot überzeugt? Finden wir gemeinsam heraus, ob wir zueinander passen: Wenn Sie sich mit unserem Stellenangebot identifizieren, nutzen Sie einfach und direkt die Möglichkeit zur Online-Bewerbung.
 
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!