Sachbearbeiter*in schwierige und koordinierende Tätigkeiten im Bürgerservice MG-Süd, Meldewesen, Ausweise, Service für andere Fachbereiche
- Stadt Mönchengladbach
- Fachbereich Bürgerservice
- Voll/Teilzeit
- Publizierung bis: 19.02.2025
- Kennziffer: 31.10-1400
Sie möchten beruflich etwas bewegen und unsere Stadt (www.moenchengladbach.de) mit Ihrer Motivation prägen? Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet für den Fachbereich Bürgerservice.
Die Stelle wird nach A 9 Laufbahngruppe 1 LBesG NRW bzw. E 9a TVöD-V besoldet/vergütet.
Aufgaben - Was Sie bei uns erwartet
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Führung des Melderegisters – Sie nehmen An- und Abmeldungen vor, stellen (erweiterte) Meldebescheinigungen aus und bearbeiten Auskunftsersuchen. Außerdem geben Auskunft aus dem archivierten Meldebestand. -
Bearbeitung von Anträgen – Sie bearbeiten verschiedene Anträge der Bürger*innen: Vom Führungszeugnis über Reisepässe und andere Ausweisdokumente. Zu einem späteren Zeitpunkt händigen Sie die beantragten Ausweisdokumente aus. -
Service für andere Fachbereiche – Sie beschäftigen sich unter anderem mit der Änderung von Fahrzeugscheinen bei Wohnungsanmeldung innerhalb des Stadtgebietes, der Ausstellung von Anwohnerparkausweisen oder der Entgegennahme von An- und Abmeldung zur Hundesteuer. -
Bedienung von Publikum in schwierigen Einzelfällen – Sie sind verantwortlich, wenn es um Einzelfälle im Bereich von Auskunftssperren oder Vorsprachen von sogenannten „Reichsbürgern“ geht. Außerdem obliegt Ihnen das 1. Stufe-Beschwerdemanagement. -
Beratung anderer Dienstkräfte – Sie fungieren als Ansprechpartner*in für Dienstkräfte der Meldestellen MG-Süd, wenn es um fachliche Fragen des Melde- und Ausweiswesens geht. -
Koordinierende Aufgaben – Sie sind für die Betreuung und Abrechnung des Kassenautomaten zuständig und verteilen die zugeteilten Posteingänge innerhalb Ihres Zuständigkeitsbereichs.
Profil - Was Sie mitbringen
- Befähigung für die Laufbahngruppe 1, 2. Einstiegsamt des nichttechnischen Verwaltungsdienstes alternativ abgeschlossene Verwaltungsfachangestelltenausbildung / abgeschlossener Verwaltungslehrgang I bzw. erfolgreiche Teilnahme am internen Qualifizierungslehrgang für Quereinstieg und Wechsel in den mittleren nichttechnischen Verwaltungsdienst oder
- Abgeschlossene Ausbildung in einem verwaltungsnahen Beruf; zusätzlich wird mindestens zweijährige, aufgabenbezogene Berufserfahrung oder mindestens zweijährige Erfahrung im Bereich der Sachbearbeitung bei einer öffentlichen Verwaltung vorausgesetzt (weitere Informationen über verwaltungsnahe Berufe und zum Verwaltungslehrgang I)*
Darüber hinaus bringen Sie vorzugsweise mit:
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Selbstständige, strukturierte sowie effiziente Arbeitsweise und Arbeitsorganisation -
Fähigkeit, auch in belastenden Situationen (z. B. Zeitdruck) präzise zu arbeiten und erforderliche Arbeitsergebnisse einzuhalten -
Sorgfältige und detailorientierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit zur Entwicklung tragfähiger Lösungen -
Hands-on-Mentalität in Bezug auf das übertragene Aufgabengebiet -
Vertrauensvoller und respektvoller Umgang mit Teamkolleg*innen sowie Kund*innen -
Kenntnisse des eingesetzten IT-Verfahrens OK.EWO -
Sicherer Umgang mit den MS-Office Produkten Word und Excel
Benefits - Was wir bieten
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eine berufliche Sicherheit durch ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis im öffentlichen Dienst -
eine faire Vergütung gemäß des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst für den Bereich Verwaltung (TVöD-V) nach Entgeltgruppe E9a
Bei bereits bestehendem Beamtenverhältnis, eine nach Besoldungsgruppe A9 LG1 LBesG NRW ausgewiesene Stelle -
eine regelmäßige Arbeitszeit von 39 Wochenstunden bei Tarifbeschäftigten bzw. 41 Wochenstunden bei Beamtinnen und Beamten. Die Stellen sind grundsätzlich teilbar, soweit es der Dienstbetrieb zulässt -
ein flexibles, familienfreundliches Gleitzeitsystem -
einen Einsatz innerhalb der Stadt Mönchengladbach, derzeit im Verwaltungsgebäude Rathaus Rheydt oder Vitus Center -
Beiträge zu einer zusätzlichen Alters- und Hinterbliebenenversorgung des öffentlichen Dienstes bei Beschäftigten -
eine arbeitsplatz- und personenbezogene Personalentwicklung u.a. in Form eines Qualifizierungsangebotes für den Verwaltungslehrgang I -
ein umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement -
eine Unterstützung bei der Suche nach Kinderbetreuungsmöglichkeiten -
Corporate und Prime Benefits sowie ein vergünstigtes Deutschland-Ticket
Hinweise
Die geforderten Voraussetzungen und Kompetenzen fließen u. a. über qualifizierte Arbeitszeugnisse bzw. Beurteilungen in die Auswertung ein.
So geht’s weiter:
Noch unsicher? Auf unserer Karriereseite (www.stadt.mg/wirmachenmg) erhalten Sie viele Informationen zu einem Einstieg bei der Stadtverwaltung Mönchengladbach.
Fragen zum Job? Kontaktieren Sie uns gerne persönlich: Alle fachspezifischen sowie tätigkeitsbezogenen Fragen beantwortet Ihnen Frau Pflippen (Tel. 02161 25-53110) aus dem Fachbereich Bürgerservice. Zu allen Fragen rund um den Bewerbungsprozess gibt Ihnen Malena Hüttemann (Tel. 02161 25-3049) seitens des Personalmanagements eine Auskunft.
Unser Stellenangebot überzeugt? Finden wir gemeinsam heraus, ob wir zueinander passen: Wenn Sie sich mit unserem Stellenangebot identifizieren, nutzen Sie einfach und direkt die Möglichkeit zur Online-Bewerbung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
